La confiance est la pierre angulaire d’une inscription réussie à un webinaire ou
événement en ligne.
Pour rassurer chaque visiteur, il est essentiel d’adopter une communication claire sur
l’utilisation de leurs données. Affichez en évidence la politique de confidentialité,
expliquez les usages en toute transparence et soyez prêt à répondre aux
interrogations.
Précisez que seules les informations strictement nécessaires
seront collectées, dans le respect de la réglementation RGPD. Indiquez que les données
ne seront en aucun cas cédées ou utilisées à d’autres fins que l’organisation de
l’événement. Cette transparence montre votre fiabilité et votre sérieux.
Intégrez un système de double confirmation pour l’inscription, garantissant ainsi la
sécurité du traitement des données. Présentez vos engagements (confidentialité, respect,
sécurisation des transmissions numériques) sous forme de points clairs à la fin du
formulaire.
Si une collecte de consentement explicite est requise
(newsletter, communications post-événement), donnez toujours le choix à l’utilisateur.
N’ajoutez aucune case pré-cochée, respectez leur liberté de décision en tout moment.
Pour renforcer la sérénité, proposez un contact visible en cas de question sur les
données personnelles. Offrez un accès facile à la politique de confidentialité et, si
nécessaire, mentionnez la possibilité de demander la modification ou la suppression de
données.
Enfin, rappelez à vos invités que la participation à l’événement est
sans engagement et que les informations communiquées servent uniquement à améliorer leur
expérience. Ces garanties, discrètes mais précieuses, instaurent naturellement un climat
de confiance autour de votre événement.